13 и 14 ноября 2019 года Олег Исаев  вместе со стоматологической клиникой "World Dent" отработали 2 дня на тренинге "Клиенты на всю жизнь"

Участники получили информацию:
-об эффективных техниках вступления в контакт, вербальные и невербальные способы для формирования доверия
-навыках выявления потребностей клиента
-эффективных техниках работы с возражениями и претензиями
-знаниях, как выстроить долгосрочные отношения с клиентом
-типичных и нетипичных ошибках администраторов
-учились управлять эмоциями пациентов

Изучили технику Спин-продаж. Данная техника подходит далеко не всем, но в определенных сферах она работает идеально:
-корпоративные и В2В-продажи
-продажи дорогостоящих товаров
-инфобизнес и обучающие курсы
-продажи товара клиентам с большим количеством лиц, принимающих решения

После прохождения такого рода тренинга, сотрудники становятся уверенными при общении с клиентами, что приводит к увеличению продаж и сохранению клиента.