Чем отличаются лучшие продавцы от всех остальных?
⠀ ⠀
Наверное, каждый ответит на этот вопрос по-своему, но во всех ответах можно будет услышать, что лучшие продавцы умеют убеждать
⠀ ⠀
Уже давно продавцы ведущих корпораций используют структуру под названием «Метод убедительных продаж» (МУП)
⠀ ⠀
Её сила - в логичном и последовательном изложении и позитивной, и негативной информации, а также в фокусировке на выгодах (продающей презентации)
⠀ ⠀
Структура МУП состоит из 5 шагов:
⠀ ⠀
1. Описание ситуации
Здесь мы говорим клиенту о том, какова обстановка на данный момент. Правильно построенное описание ситуации словно ставит перед клиентом вопрос «И что теперь делать?»
⠀ ⠀
2. Предложение идеи
На этом этапе мы предлагаем клиенту свой вариант выгодного для всех решения ситуации. Правильно изложенная идея логично вытекает из описания ситуации, коротко и ясно подчеркивает выгоду клиента. Удачная идея вызывает у клиента эмоциональный подъем и вопрос «Заучит классно! А как именно это сделать?»
⠀ ⠀
3. Раскрытие идеи
Задача этого шага - обьяснить, как именно идея благополучно разрешит ситуацию с учетом всех ее возможностей и ограничений. Здесь мы достаточно подробно, насколько позволяет время, объясняем механизмы выполнения предложенного нами варианта
⠀ ⠀
4. Демонстрация основных выгод
На этом этапе мы кратко резюмируем, но детальнее, чем во 2 пункте, поясняем выгоды, который получит клиент. Помните, что эти выгоды должны быть важны и интересны, в первую очередь, именно клиенту
⠀ ⠀
5. Завершение
На всех предыдущих этапах клиент как бы «созревает» для нужного решения. Завершающий этап призван помочь это решение осознать и произнести вслух, а также этот шаг необходим для того, чтобы создать ситуацию, в которой сделать это будет психологически легко
Подробно, с практической отработкой, этому методу моя команда может научить вас, как мы сделали это
для сотрудников компании «Резиновая подкова», г. Новосибирск
⠀ ⠀
Тренинг: Метод убедительных продаж состоялся 30-31 мая 2019 года в городе Новосибирск. Обучения провела бизнес-тренер нашей компании «Атмосфера успеха» Оксана Киселева