10-11 ноября 2022 года провели тренинг на тему «Жесткие переговоры» для компании «Транскемикл-экспресс» в Московской области

ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Если вы участвуете в переговорном процессе, то обязательно должны знать, чем отличаются обычные переговоры от жестких.🥊 Олег Исаев провел тренинг «Жесткие переговоры» в компании «Транскемилк-экспресс » и обучил команду общению в самых сложных ситуациях на выгодных для себя условиях.

Так в чём же все-таки отличие?

В жестких переговорах оппоненты всегда используют различные манипуляции и уловки, которые выводят собеседника на эмоции и вынуждают выполнить заведомо невыгодные для него действия. На своих тренингах я учу противостоять опытным оппонентам, которые пытаются продавливать свои условия, прибегая к психологическому прессингу.

Жесткий оппонент действует так, чтобы вывести собеседника из равновесия, заставить нервничать и, в конечном итоге, ввести в эмоциональное состояние со знаком минус. Это нужно вовремя распознать и пресекать. Для этого важно совладать с эмоциями и знать, как переключать переговоры на конструктивный лад.

На тренинге с командой «Транскемилк-экспресс»  на практике отрабатывали, как принимать рациональные взвешенные решения, абстрагируясь от эмоций.🤚

И напоследок поделюсь общими правилами для подготовки к жестким переговорам:
➡️ определите, какого результата вы хотите достичь в поведении и поступках оппонентов;
➡️ решите, на какие слабые зоны оппонента вы будете воздействовать;
➡️ продумайте тактические ходы;
➡️пропишите уязвимые места своего оппонента;
➡️продумайте запасной сценарий на случай провала первого.

Сохраняйте чек-лист✅ и не забывайте применять на практике!