Перейти к основному содержимому
← Все тренинги
Продажи
Этапы продаж
Продажи в большинстве сфер деятельности включают в себя 6 основных этапов. Считается, что верное пошаговое соблюдение данных этапов помогает повысить объем продаж в целом
Продолжительность2 дня (16 часов), с 10:00 до 18:00
Цели тренинга
- Дать представление об основных этапах продаж
- Отработать ключевые навыки, необходимые для эффективной отработки каждого этапа
- Выработать профессиональный взгляд на процесс продажи, способность осознанно направлять клиента к заключению сделки
Кому подходит
- Торговые представители
- Супервайзеры
- Менеджеры по продажам
- Руководители отделов продаж
Тренинг для вас, если…
- Визиты к клиентам не приносят результат
- У сотрудников нет понимания, как и что продавать на первой встрече
- Нет четкого алгоритма работы с возражениями
- Менеджеры не знают, как подтолкнуть клиента к заключению сделки
Что получат участники
- Информацию об эффективных техниках вступления в контакт, вербальные и невербальные способы для формирования доверия
- Навык выявления потребностей клиента
- Понимание, как построить презентацию продукции под потребности клиента с точки зрения выгод
- Умение показать дополнительную ценность от сотрудничества с Вашей компанией
- Эффективные техники работы с возражениями и претензиями
- Знание, как выстроить долгосрочные отношения с клиентом
- Типичные и нетипичные ошибки администраторов. Предотвращаем потерю клиентов
Программа
- Подготовка к визиту – техническая и психологическая подготовка
- Ставим цели на визит правильно
- Навыки, необходимые для установления контакта
- Как представиться – правило 5Я
- Основы невербального общения
- Техники определения ЛПР (лица, принимающего решения)
- Выявление основных потребностей клиента: тактика вопросов, приемы активного слушания
- Презентация по ХПВ: характеристики, преимущества, выгоды
- Почему возникают возражения: основные причины
- 4 этапа отработки возражений
- Эффективные техники убеждения и аргументации
- Список фраз для завершения сделки
После прохождения курса наши клиенты отмечают, что их сотрудники приобретают веру в свою компанию и продукт, осознавая их конкурентные преимущества, становятся уверенными при общении с клиентами, что приводит к увеличению объемов продаж
Следующий шаг
Адаптируем программу под задачи вашей команды
Перед тренингом уточним цели, состав участников и рабочие ситуации, которые важно разобрать.
Программа и предварительный расчёт
Получите предложение для тренинга «Этапы продаж»
Ответьте на три коротких вопроса. Кристина подготовит программу, подходящий формат и ориентир по стоимости в течение рабочего дня.
Кристина КапитоноваСтарший эксперт по продажам Шаг 1 из 3 Около минуты
Ответы приняты
Куда отправить программу и расчёт?
Только по вашей заявке. Без автоматических рассылок.