Skip to main content
Построение отделов продаж
Проект по созданию стабильного и эффективного отдела продаж
Какие проблемы помогает решить системный отдел продаж
Непонятно, что происходит внутри отдела
Хочу автоматизировать работу менеджеров, видеть результаты и процесс работы.
Не хватает навыков продаж
Хочу, чтобы процессы были налажены и менеджеры работали системно
Компании нужен рост
Не знаю как масштабировать проект, готова ли к этому команда
Проводим аудит существующей ситуации
в системе продаж компании (даже если этот процесс работает «на коленке»)
Анализ системы подбора персонала и оценка уровня компетенций сотрудников
Выявляем проблемные места и обозначаем точки роста
Составляем поэтапный план построения системы продаж
с учетом специфики Вашей сферы и
индивидуальных запросов, и переходим к его реализации
Проводим еженедельные совещания
для анализа и контроля реализации задач в соответствии с согласованным планом проекта
Результат внедрения системного отдела продаж
Управляемая, оцифрованная и контролируемая система продаж, которую можно успешно масштабировать.
Отдел продаж сформирован и работает стабильно, результаты его деятельности можно спрогнозировать.
Сотрудники торгового отдела привлекают новых клиентов.
Качественный прирост клиентской базы.
Сотрудники приносят компании стабильную прибыль, которая заметно увеличивается.
Оптимизирована система планирования и отчетности в отделе продаж.
Разработаны и внедрены необходимые технологии и стандарты продаж.
Существует прозрачная система мотивации.
Запущена система проведения стимулирующих мероприятий.
Запишитесь на онлайн диагностику
Олег Исаев
Основатель компании «Атмосфера успеха»
Описание этапов работы
Блок 1
Стратегия продаж
Диагностика системы продаж в компании
- Оценка компетенций сотрудников
- Сбор информации о текущих продажах
- Анализ проблемных зон, которые нужно принять во внимание при формировании плана построения отдела
Стратегия продаж
Определение целей проекта (по SMART)
- Структура ОП
- Модель продаж (чем занимаются сотрудники ОП/функционал)
Планирование и управление продажами
- план продаж
- анализ продаж прошлых периодов
- декомпозиция плана продаж
- система контроля выполнения плана продаж
- подведение итогов = действия на следующий этап
Форма контроля работы отдела продаж
- отчеты (документы = регулярность = осознанность в работе)
- планерки, собрания
- CRM
- ключевые показатели отдела продаж + их визуализация
Клиентская база
Блок 2
Команда
Поиск сильных сторон компании и конкурентных преимуществ
Мотивация сотрудников отдела продаж
HR система в компании
- воронка рекрутинга
- инструменты и каналы поиска сотрудников
- система / алгоритм подбора персонала
- виды собеседований (индивидуальное, групповое)
- система адаптации нового сотрудника
Блок 3
Инструменты
Инструменты в отделе продаж
- Стандарты / алгоритмы работы отдела продаж
- Скрипты/алгоритмы разговора
CRM
- Анализ работы компании в CRM
- Подготовка рекомендаций по внедрению CRM (Битрикс24)
- Внедрение CRM (Битрикс24) – базовые функции и отчеты
БОНУС
Шаблоны документов
Система стимулирования продаж
- акции, бонусы, промо мероприятия и т.д.
АВС анализ
Навык постановки задач по SMART
После реализации проекта:
- Отдел, который начнет приносить первые результаты
- Прочный фундамент в отделе продаж, и его можно дальше масштабировать
- Команда, владеющая инструментами для управления продажами
- Работа отдела наглядно видна в CRM