Перейти к основному содержимому
← Все тренинги
Продажи
Работа с дебиторской задолженностью: профилактика и грамотное взыскание
Учимся работать по схеме, уменьшающей вероятность возникновения задолженности
Продолжительность1 день (8 часов), с 10:00 до 18:00
Цели тренинга
- Сформировать, развить и закрепить практические навыки по предотвращению и возврату дебиторской задолженности
- Научиться эффективно вести переговоры и завершать их исполнением клиентом обязательств по оплате
- Получать максимально выгодные условия для Вашей компании от поставщика при минимальных уступках
Кому подходит
- Коммерческие директора
- Руководители отделов
- Специалисты по возврату дебиторской задолженности
- Торговые представители
- Менеджеры по оптовым продажам
Тренинг для вас, если…
- Вы часто сталкиваетесь с тем, что клиенты долго не возвращают дебиторскую задолженность
- Не знаете, как ускорить процесс возврата дебиторской задолженности, сохранив при этом отношения с клиентами
- Хотите научиться противостоять манипуляциям во время взыскания долгов
- Часто проигрываете в торгах во время переговоров
Что получат участники
- Систематизацию работы с клиентами по исполнению обязательств по оплате
- План действий по возврату дебиторской задолженности
- Техники управления переговорами с должниками
Программа
- Мотивы должников: что побуждает людей и компании задерживать платежи, а что — платить вовремя
- Предотвращение появления просроченной дебиторской задолженности
- Договорные методы снижения риска возникновения дебиторской задолженности
- Причины возникновения дебиторской задолженности
- Этапы работы с дебиторской задолженностью
- Оценка платежеспособности контрагента
- Стратегии работы с должником на стадии длительной задержки оплаты
- Типология должников
- Особенности деловых переговоров о возврате задолженности
- Переговорные приемы на стадиях просрочки платежа
- Методы воздействия на должника
После прохождения курса наши клиенты отмечают, что сотрудники научились строить работу с клиентом по схеме, уменьшающей вероятность возникновения задолженности. Благодаря приобретенному на тренинге умению распознавать и нейтрализовать типичные отговорки и манипуляции должников, удалось сократить общую сумму дебиторской задолженности по клиентам, особенно просроченную ДЗ, и сохранить с ними хорошие отношения
Следующий шаг
Адаптируем программу под задачи вашей команды
Перед тренингом уточним цели, состав участников и рабочие ситуации, которые важно разобрать.
Программа и предварительный расчёт
Получите предложение для тренинга «Работа с дебиторской задолженностью: профилактика и грамотное взыскание»
Ответьте на три коротких вопроса. Кристина подготовит программу, подходящий формат и ориентир по стоимости в течение рабочего дня.
Кристина КапитоноваСтарший эксперт по продажам Шаг 1 из 3 Около минуты
Ответы приняты
Куда отправить программу и расчёт?
Только по вашей заявке. Без автоматических рассылок.